为积极响应“高效办成一件事”政务服务改革要求,切实减少群众办事跑动次数与等待时间,近日,市医疗保障局联合市税务局在政务服务中心设立“医税联办窗口”,将医保职工参保登记、职工基本医疗保险费趸缴清算与税务缴费业务“打包整合”,让办理灵活就业、退休清算的群体办事更省心、更高效。
以往,灵活就业人员办理参保缴费业务需在医保、税务两个窗口间“来回跑”——先到医保窗口完成参保登记,再到税务窗口重新取号、排队等待缴费,遇上业务高峰期,全程往往要花费不少时间;办理职工基本医疗保险费趸缴清算的群众,同样要先在医保窗口核算清算金额,再携带相关材料到税务窗口排队缴费。市民王女士就有过类似经历:“之前办灵活就业参保,在医保窗口登完记,到税务窗口又重新排队。”
如今,“医税联办窗口”启用后,这些麻烦均成为过去。凡是涉及医保和税务的业务,办理完医保环节后,均可直接转到联办窗口办理税务缴费,群众无需重复排号、等待,即可一次性完成全流程办理。“现在太方便了!这次帮家人办趸缴清算,登完记马上就能缴费,前后不到10分钟就办完了,不用再两头跑、反复等。”刚办完业务的王女士对新举措连连称赞。
下一步,市医保局将持续聚焦群众办事“急难愁盼”,积极与其他部门推进业务协同、数据共享,优化更多“一件事一次办”服务场景,让群众享受更便捷、更高效的医保服务,切实提升办事获得感与满意度。
(图为王女士在“医税联办窗口”办理业务)
