德阳经开区管委会，各区（市、县）人民政府，市级有关部门：

为落实我市产业建圈强链工作部署，破解重点产业企业全生命周期发展痛点，推动产业和企业高质量发展。根据《四川省人民政府办公厅关于印发〈围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作方案〉的通知》（川办发〔2024〕41号）、《德阳市人民政府办公室关于印发〈德阳市产业功能区企业全生命周期服务实施方案〉的通知》（德办发〔2021〕27号）文件精神，现将有关事项通知如下。

一、建强服务载体，提升服务效能

各地要根据本地重点产业布局情况，在产业园区企业服务中心（专区）或企业服务驿站设置重点产业链服务专窗，实行“一产业链一窗口、一企业一专员”服务模式，由园区原产业助理队伍作为服务专员负责对接重点产业企业诉求、代办各类事项、推送政策信息、协调解决发展难题。

二、聚焦关键节点，提供精准服务

聚焦企业注册、成长、壮大、退出全生命周期关键节点，产业助理为重点产业企业提供精准化、全流程服务。准入阶段优化审批流程，推行“一窗通办、并联审批”模式，由产业助理全程帮办代办相关手续，对重大项目开辟绿色通道，大幅压缩审批时限。成长阶段精准开展政策宣讲、融资对接等服务，产业助理定期走访企业，“一对一”破解发展瓶颈。壮大阶段强化土地、资金、人才等要素保障，提供产学研用对接服务，促进企业科技成果转化；搭建产业交流平台，组织龙头企业与中小企业对接，实现资源共享、订单协作。退出阶段优化注销、兼并重组等服务，引导企业依法有序退出，高效盘活闲置资源。

三、健全闭环机制，高效办理诉求

健全企业诉求闭环处理机制，全方位提升企业问题诉求办理质效。依托重点产业链服务专窗、产业助理入企走访、12345热线平台，构建“线上+线下”多元化诉求收集渠道，确保企业诉求第一时间响应。建立“收集－登记－分流－办理－反馈－评价”全流程闭环处理机制，明确各环节办理时限和责任分工，倒逼服务质量和办理效率持续提升，切实增强企业获得感。

四、强化政策赋能，优化发展环境

强化政策支撑赋能，持续优化重点产业企业发展环境。聚焦企业全生命周期各阶段需求，落实针对性强、覆盖面广的惠企举措，明确政策兑现流程，确保政策精准直达、落地见效。产业助理主动担当政策宣讲主力，通过上门解读、线上推送、专题培训等多种形式，向企业全面讲解政策内容、申报条件和办理流程，帮助企业精准享受政策红利。

德阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心    

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年3月18日