按照《德阳市政务服务综合窗口能力提升和职业化队伍建设三年行动方案（2023—2025年）》与《德阳市2024年综合窗口人员职业化培训实施方案》的总体部署，9月23日，我市迎来了2024年综合窗口人员职业化培训开班仪式暨线下课程培训会的正式启动，标志着德阳市政务服务标准化、规范化、便利化进程迈入新阶段。

本次活动由市政务服务和资源交易服务中心精心策划组织，携手四川问宏教育科技有限公司共同承办，通过“线下启动+线上直播”的创新形式，实现了广泛的影响力与深入的参与度。活动现场汇聚了来自市政务服务和资源交易服务中心、德阳经开区、旌阳区政务服务管理机构的主要领导、分管领导、相关科室（股室）负责人，以及市本级窗口部门的学员代表，共计120余人。市政务服务和资源交易服务中心主任米磊同志在开班动员讲话中，鼓舞全体学员以饱满的热情投入到学习中，共同推动政务服务水平的全面提升。

　　培训内容丰富多元，聚焦专业性、实用性和可操作性，特别邀请到省政务服务和资源交易服务中心政务服务管理处副处长徐曦同志与一窗受理协调处副处长王慧娟同志，分别就《以政务服务增值化改革为牵引持续优化营商环境》和《综合窗口改革与政务服务质效提升》进行了深入讲解。培训涵盖综合素养提升、政策深度解读、专业技能精进及考前精准指导四大核心模块，采用线上直播、线下面授与考前辅导相结合的教学模式，确保每位学员都能全面掌握政务服务的精髓，有效提升职业素养与审批效率。

我市2024年综合窗口人员职业化培训的开班，不仅是政务服务人员能力提升的新起点，更是我市深化政务服务改革、优化营商环境的重要举措，期待通过此次培训，能够锻造出一支高素质、精业务、优服务的职业化团队，为市民提供更加便捷、高效的政务服务体验。