11月3日上午，全市创建省级政务服务标杆大厅暨综窗改革攻坚工作推进会在什邡市召开。市委常委、副市长陈景峰出席会议并讲话，市政务服务中心主任罗桃主持会议，什邡市委副书记彭良，市政务和大数据局、市政务服务中心分管负责同志及有关科室负责人，各区（市、县）行政审批局主要负责同志、分管负责同志参加会议。

市委常委、副市长陈景峰肯定了各地在创建省级标杆（培育）政务大厅和综窗改革攻坚工作上做出的成绩，并对下一阶段工作提出了要求：一是要提升思想认识，持续推动国省优化营商环境的相关决策部署在德阳落地落实，加快建设全国最优营商环境城市；二是要坚持问题导向，建好“硬”设施，做优“软”服务，构建科学的综窗运行管理体系，不断提升市场主体满意度；三是要坚持目标导向，聚焦政务服务基层“三化”建设、园区政务服务集成改革、“一件事一次办”等年度重点工作量化考核指标,着力突破省级标杆政务大厅、园区示范政务服务中心创建等重点任务，同时科学谋划部署明年工作，持续提升德阳在全省乃至全国政务服务版图中的显示度，为德阳“重返前三”贡献政务服务力量。

市政务服务中心主任罗桃对省级政务服务标杆（培育）大厅、园区示范政务服务中心创建和综窗攻坚等工作进行了安排部署：一是全域抓实两项创建。各级务必要将省级标杆政务大厅、省级园区示范政务服务中心等创建工作作为优化营商环境的头号工程、服务大众的民生工程抓紧抓实，突破短板创建，推动全域创建，杜绝表面创建。11月下旬将开展全市交叉预验收工作，对各地创建工作进行查缺补漏，将工作做深做实，争取高分通过省上验收；二是稳步推进综窗改革。做好德阳综窗业务协同支撑系统建设并拓展推广使用范围，同时做好综窗队伍职业化建设，争取在两年内，综窗前台人员100%持有国家行政办事员资格证上岗；三是谋划“政务+”增值服务。积极申报全省政务服务增值化改革试点，探索推进“信用+审批”“政务+金融”“政务+人才”等新模式，同时聚焦营商环境主体满意度提升，优化涉企审批服务，打造功能完备、运转高效、供给充足的“政务+”特色品牌。

会上，市本级、什邡市分别作省级政务服务标杆大创建工作推进情况汇报，广汉市作综窗改革推进及政务服务大厅建设情况汇报，旌阳区、罗江区、绵竹市、中江县分别作省级政务服务培育大厅创建工作推进情况汇报。

会前，与会人员一行现场参观了什邡市“政银合作”企业开办“零成本·小时办”服务点，对什邡市政务服务中心省级政务服务标杆大厅创建工作进行了实地考察及交流学习。