在当代城市的快节奏生活中，住房公积金业务办理的便捷性，一直是市民们关心的热点话题。不少市民反映，在办理住房公积金业务时，只能前往位于城南的五洲广场政务中心去办业务，路途较远，耗费大量时间和精力，有时候还要专门请假去办业务，十分不便。迫切希望能有更便捷的办理渠道，能够实现 “就近办”“出门办”。

德阳市公积金中心旌阳（直属）管理部始终秉持“以人民为中心”的服务理念，按照“整合资源、因地制宜、节约实用”的原则，利用农商银行城北支行现有公共服务资源，在农商银行城北支行设置公积金便民服务点。此次公积金便民服务点的增设，将进一步推动德阳市住房公积金业务办理从“来回跑”“出远门办”向“就近办”“家门口办”转变，真正以最高的效率、最短的距离打通惠民公积金的“最后一公里”，持续增强缴存单位与职工的获得感与幸福感。

一、强化宣传引导，扩大群众知晓。采取“线上+线下”立体化宣传模式，多维度提升政策知晓度。一方面，通过精准推送服务，向旌阳区行政事业单位及重点企业（东电、东汽）缴存职工发送提醒短信；另一方面，在农商银行城北支行服务网点设立公积金政策宣传专架，摆放最新版办事指南、事项清单和办理流程等资料，供广大市民自行拿取，提升宣传效能。

二、配强服务力量，优化办事体验。精心选拔政治过硬、业务精湛、服务意识强的业务骨干，实行轮岗坐班制，确保服务点在工作时间内至少配备1名工作人员。通过“柜台即时办结+移动端操作指导”的双轨服务模式，同步推进“手机公积金”APP及网上服务大厅的推广应用，构建线上线下协同办理的便民服务体系，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”，为群众提供更便捷、更高效、更有温度的公积金服务。

三、突出服务实效，打造便民样板。截至2025年3月，便民服务点累计办理超200笔公积金提取业务，共累计受理职工“商转公”“带押过户”贷款业务51次。真正实现公积金服务向群众“家门口”覆盖，进一步打造高效便民服务圈，让市民享受到更加便捷、优质的服务。

便民服务点的设立获得了众多市民的广泛好评。通过现场走访和线上调查，市民纷纷表示，现在办理公积金业务不用再跑远路，在 “家门口” 就能轻松搞定，极大地节省了时间和精力，办事体验感和幸福感显著提升。