德阳市人社局深入贯彻落实国、省关于社保卡居民服务“一件事”工作要求，站在群众视角，全方位、多渠道深化社保卡在人社服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域“高效办成一件事”，充分发挥社保卡作为民生服务的基础性载体作用，以点带面推动政务服务提质增效，持续打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，进一步提升群众获得感、满意度。

一、强化机制，构建服务协同体系。一是健全推进机制。在《德阳市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案》《德阳市社会保障卡居民服务“一卡通”应用工作协作机制》基础上推动成立社保卡居民服务“一件事”工作专班，设置五大民生关切领域的专项组，细化目标任务，明确职责分工，形成权责清晰、部门协同、服务联动的工作体系。二是强化部门协同。联合各行业部门，制定分领域工作方案，推动实现电子健康卡与社保卡就医场景“一卡通”技术改造、社保卡加载交通密钥以及社保卡居民服务“一件事”文旅领域应用等，全面推进“高效办成一件事”落地见效。

二、夯实基础，织密便民服务网络。一是提升社保卡发行管理效能。全市设232个即时制卡网点，接入132个电子社保卡申领渠道，满足群众多样化需求。二是打造社保卡数字平台。建设德阳数字人社公共服务平台、惠民惠农“一卡通”平台，对外提供身份认证、金融支付、“一卡通”大数据应用等能力服务，以能力促应用，持续筑牢社保卡应用基础，赋能服务效能提升。三是健全社保卡便民服务体系。全市设覆盖市、县、乡、村四级的服务网点671个，配备读卡设备6726台，借助医药、文旅、银行等渠道资源，推动服务下沉，方便群众“就近办”“多点办”，在“我的德阳”APP、“德阳人社服务”微信号开设线上渠道，布局自助终端千余台，实现高频业务“自助办”“掌上办”。四是推动社保卡区域协同发展。12项社保卡业务实现全省通办12项、川渝通办9项、全国通办3项，方便群众享受“同城待遇”。

三、融合创新，拓展多元应用场景。一是深化人社服务“一卡通用”体系。充分发挥社保卡作为身份凭证的核心功能和待遇发放结算的载体功能，实现人社领域全业务用卡，并推动各类补贴、待遇通过社保卡直发。二是构建医疗健康“一卡通刷”生态。推动电子健康卡与电子社保卡共享互认、融合应用，打造“社保卡+医疗”服务矩阵，覆盖就医购药全流程场景。三是创新交通出行“一卡通乘”模式。推动社保卡加载全国交通互联互通密钥，完善三代卡银联闪付功能及电子社保卡乘车码功能。四是拓展文旅服务“一卡通游”场景。利用公共图书馆、博物馆、旅游景区等资源，支持凭社保卡借阅图书、购票入园等场景服务，构建“社保卡+文旅”服务生态圈。五是强化金融惠民“一卡多惠”服务。充分发挥社保卡金融支付能力，联合合作银行开展社保卡消费满减等金融惠民活动，提升社保卡惠民力度。